Chính sách bảo mật

Bảo mật thông tin khách hàng là một trong những ưu tiên hàng đầu của Công Ty Vệ Sinh Môi Trường Thanh Hóa, nhằm xây dựng niềm tin và đảm bảo quyền lợi giữa hai bên hợp tác. Là đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ hút bể phốt, thông tắc cống làm sạch môi trường uy tín tại khu vực Thanh Hóa, chúng tôi luôn cam kết minh bạch và tuyệt đối bảo mật dữ liệu khách hàng trong mọi hoạt động nghiệp vụ.

1. Mục đích thu thập thông tin

Thông tin của khách hàng được Công Ty Vệ Sinh Môi Trường Thanh Hóa thu thập nhằm các mục đích:

  • Hỗ trợ tư vấn, khảo sát và cung cấp dịch vụ hút bể phốt, thông tắc cống phù hợp.
  • Ký kết hợp đồng, đảm bảo tính pháp lý và quyền lợi đôi bên.
  • Gửi thông tin báo giá, chương trình khuyến mãi, chính sách hậu mãi,…

Các loại thông tin thu thập gồm có:

  • Họ và tên, số điện thoại, email, địa chỉ
  • Hiện trạng cơ sở vật chất cần xử lý vệ sinh
  • Thông tin pháp lý doanh nghiệp (nếu có)

Thông tin được cung cấp thông qua:

2. Phạm vi sử dụng thông tin

2.1 Thông tin liên hệ khách hàng

Được sử dụng để:

  • Tư vấn dịch vụ trực tiếp, gọi điện hỗ trợ
  • Gửi bảng báo giá, hợp đồng, thông tin thanh toán
  • Giải đáp thắc mắc hoặc tiếp nhận phản hồi từ khách hàng

2.2 Thông tin hiện trạng dịch vụ

  • Phục vụ khảo sát thực tế, đề xuất phương án vệ sinh phù hợp nhất
  • Tối ưu hóa quy trình làm sạch, xử lý môi trường theo đặc thù từng địa điểm

2.3 Thông tin liên quan đến hợp đồng

  • Thông tin doanh nghiệp, người đại diện pháp luật, mã số thuế sẽ được sử dụng để hoàn thiện hợp đồng.
  • Được trình cơ quan chức năng khi có yêu cầu từ pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin sẽ được lưu trữ bảo mật trên hệ thống cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng hoặc khi kết thúc mọi nghĩa vụ pháp lý liên quan. Trường hợp không có yêu cầu hủy, dữ liệu vẫn sẽ được lưu trữ an toàn để phục vụ cho các lần hợp tác sau.

4. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

CÔNG TY CP VỆ SINH MÔI TRƯỜNG THANH HÓA
 Mã số thuế: 2802924049
 Địa chỉ: 151 Nguyễn Chí Thanh, Phường Đông Thọ, Thành phố Thanh Hóa, Tỉnh Thanh Hóa
 Hotline: 02373.299.222
 Email: tuvan@hoshiko.top
 Website: https://fashion.viwise.vn/

5. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi cam kết:

  • Chỉ thu thập và sử dụng thông tin khi có sự cho phép từ phía khách hàng, trừ trường hợp pháp luật quy định khác.
  • Không chia sẻ, cung cấp, chuyển giao dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.
  • Trong trường hợp hệ thống bị tấn công gây mất dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo ngay đến khách hàng và cơ quan có thẩm quyền để điều tra và xử lý kịp thời.
  • Không chịu trách nhiệm với thông tin sai lệch do khách hàng tự cung cấp, dẫn đến gián đoạn trong quá trình hợp tác.

Công Ty Vệ Sinh Môi Trường Thanh Hóa luôn sẵn sàng đồng hành cùng quý khách hàng trong hành trình bảo vệ môi trường sống xanh – sạch – an toàn.